СХЕМА КОРПОРАТИВНОГО ТРЕНИНГА
- К орпоративный тренинг всегда ориентирован на решение задач именно Вашей компании. Цели тренинга определяются Вами совместно с тренером в ходе предварительного обсуждения и диагностики проблем и потребностей Вашей организации.
- Корпоративный тренинг ориентирован на передачу навыков конкретным сотрудникам, с учетом их потенциала, который определяется в ходе предварительной оценки уровня подготовленности каждого из будущих слушателей.
- Программа тренинга будет разработана с учетом специфики бизнеса. Все примеры и задачи, используемые в ходе тренинга, могут быть взяты из реальной жизни компании, что, безусловно, скажется на более глубоком понимании бизнес-процессов, закреплении знаний и навыков.
Как разрабатывается и проводится корпоративный тренинг?
Полный цикл подготовки и проведения тренинга включает следующие этапы:
- Встреча с Клиентом - диагностика, определение потребностей в обучении
- Разработка программы тренинга
- Презентация программы Заказчику
- Получение информации в режиме обратной связи и внесение изменений в программу
- Заключение договора
- Проведение тренинга
- Подготовка материалов, наработанных участниками тренинга
- Консультирование Клиента по теме тренинга и проблемам, выявленным в ходе работы
Этапы работы по подготовке и проведению обучения персонала
Проведение Презентации компании (по желанию Клиента)
I. Подготовительный этап
Адаптация тренинга под конкретную задачу и специфику компании.
1. Интервью с руководством компании;
- Выяснение целей развития компании;
- Уточнение целей обучения (корректировка темы под реально существующие потребности);
- Прояснение задач и требований к сотрудникам у непосредственного руководства.
2. Диагностическое интервью с участниками тренинга
- технологии работы;
- ключевые моменты успешной деятельности;
- реальные и потенциальные проблемы;
На окончательный вариант программы (расстановку акцентов, объем информации по каждой теме и т.д.) могут повлиять следующие факторы:
- постановка цели руководством;
- уточнение состава группы;
-утверждение времени проведения тренинга;
Методы сбора информации для адаптации программы обучения
- переговоры с Клиентом;
- интервью с участниками;
- по возможности – изучение должностных инструкций;
- предтренинговая анкета;
- мониторинг реальной деятельности участников тренинга (например, изучение бизнес-процесса продажи и др.).
II. Проведение обучения
1.Реализация непосредственных целей тренинга:
- формирование требуемых наhttp://atc-dialog.kz/node/52/editвыков;
- структурирование уже накопленного опыта, осмысление причин успеха и неуспеха;
2.Выполнение дополнительных к обучению задач. Например:
- мотивирование на достижение поставленных руководством показателей;
- осмысление своей позиции в компании;
- повышение лояльности к организации;
- сбор информации для подготовки следующего этапа сотрудничества.
3. Использование специальной техники:
- видеотройка (магнитофhttp://atc-dialog.kz/node/52/editон, телевизор, камера).
4. Каждый участник получает на руки методические материалы по теме тренинга.
III. Заключительный этап. Отчет по итогам обучения (по желанию Клиента)
По итогам обучения руководству компании предоставляется отчет, в который входит:
- рекомендация по проведению дополнительных мероприятий;
- способы осуществления контроля за применением полученных знаний.
-программа развития персонала в виде пакета обучающих программ для различных групп сотрудников с учетом специфики компании;
Гипотезы и рекомендации по совершенствованию деятельности в области:
- мотивации персонала;
- организации потоков информации внутри компании;
- стиля руководства;
Посттренинговое сопровождение с целью поддержания результатов обучения
В результате достигается эффект закрепления пройденного материала. Продолжительность тренинга - 2-4 часа. Проводится через две - три недели после основной программы обучения или тренинга.
В качестве инструмента закрепления материала могут быть использованы тесты или анкеты по тематике тренинга. Кроме контроля усвоения, диагностика стимулирует к повторению материала.
