МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ

ТЕЛЕФОННЫЙ БИЗНЕС ЭТИКЕТ

Общение по телефону – неотъемлемая часть профессиональной деятельности многих сотрудников в компании. От умения грамотно вести диалог с невидимым собеседником во многом зависит престиж фирмы.
ЭФФЕКТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ (для работников банка)
Данный тренинг предназначен для улучшения работы сотрудников операционного зала, так как именно от работников фронт офиса напрямую зависит лояльность клиента.
ОРАТОРСКОЕ МАСТЕРСТВО

Этот тренинг предназначен для сотрудников отделов продаж, а также для всех тех сотрудников, которым приходится по роду деятельности проводить презентации и выступать публично.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ ПРОДАЖ ДЛЯ ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ

Изучение типологии клиентов и способ эффективного развития; разработка алгоритмов ведения продаж и их практическое применение на каждом этапе; а также, возражения, мерчендайзинг, презентация, индивидуальные способности…

ПРОГРАММА тренинга

«Ключевые навыки продаж для торгового представителя»
ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Цель тренинга: овладение психологическими секретами успешных телефонных переговоров, совершенствование коммуникабельности и проницательности в телефонном общении. Выработка навыков эффективных переговоров. Формирование этикета деловой коммуникации в переговорах по телефону.
ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Когда стоит вести жесткие переговоры, а когда лучше придерживаться партнерского подхода? Когда лучше встретиться один на один, а когда более эффективны групповые переговоры? Как распознать манипуляции в переговорах? Какие приемы обеспечат эффективное противостояние давлению и манипуляции? Тренинг переговоров позволяет найти ответы на эти и многие другие вопросы.
ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

Как часто Ваши усилия в работе с Клиентом разбиваются о краткое слово «НЕТ»…
НАВЫКИ КОНСУЛЬТАТИВНЫХ ПРОДАЖ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ

Тренинг о том, как повысить эффективность работы сотрудников торгового зала через развитие навыков продаж и улучшение качества обслуживания Клиентов.
ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ

На этом семинаре мы научим вас действительно понимать людей, их желания, мотивы. И продавать, помогая. На тренинге практические упражнения строятся на сложнейших ситуациях в продажах, и даётся точная технология их улаживания.