ФОРМИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРОЙ
Определение миссии организации, базовых ценностей. Формулирование стандартов поведения членов организации. Формирование традиций организации.
Программа семинара-тренинга «Формирование и управление корпоративной культурой»
I Блок. Корпоративная культура организации
- Определение корпоративной культуры
- Связь корпоративной культуры с видением, ценностями и бизнес-целями организации.
- Типы корпоративной культуры. Индикаторы корпоративной культуры.
- Постановка целей, разработка стратегии и программы по формированию и управлению корпоративной культурой. Упражнение.
II Блок. Корпоративный кодекс – один из инструментов формирования корпоративной культуры.
- Правильные модели поведения – поведенческие стандарты. Основные требования к поведению.
- Стандарты поведения сотрудников: Правила, Нормы, Традиции
- Элементы корпоративной культуры (модели выполнения работы, модели делового взаимодействия, модели межличностного общения)
- Разработка корпоративного кодекса компании: (основные содержательные разделы документов)
- Основная последовательность этапов внутри фирменных проектов по внедрению стандартов поведения сотрудников компании (корпоративного кодекса) Упражнение.
III Блок. Процесс внедрения конструктивных стандартов поведения в деловую жизнь организации.
- Основные препятствия на пути внедрения нового (сопротивление изменениям)
- Классическая реакция людей на изменения (этапы и последовательность переживаний). Причины и виды сопротивления.
- Менеджерские инструменты управления корпоративными изменениями.
- Менеджер – проводник изменений организации. Необходимая менеджерская компетенция как фактор воздействия на корпоративную культуру.
